Privacyverklaring

1. Verwerkingsverantwoordelijke

The Golden Barber BV (Besloten Vennootschap)
Gilainstraat 38, 3300 Tienen, België
Ondernemingsnummer / BTW: BE 0720.629.925 — RPR Leuven
E-mail: info@thegoldenbarber.be
Telefoon: 0483 58 84 28

2. Welke gegevens wij verwerken

Bij het boeken van een afspraak vragen wij:

• uw naam;
• uw e-mailadres;
• uw telefoonnummer (optioneel);
• de door u gekozen datum en tijdstip;
• eventuele opmerkingen die u zelf meegeeft;
• uw IP-adres (tijdelijk, voor anti-misbruik en rate-limiting).

3. Waarvoor wij uw gegevens gebruiken

• Reservatiebeheer — uw afspraak inplannen, bevestigen en beheren. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG).
• Contact — u contacteren indien wij u moeten bereiken over uw afspraak (bijvoorbeeld bij annulering of wijziging). Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG).
• Beveiliging — uw IP-adres wordt kortstondig bewaard om misbruik (spam, bots) te voorkomen. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG).
• Marketing (enkel met uw toestemming) — indien u bij het boeken uitdrukkelijk het vakje aanvinkt, bewaren wij uw naam en telefoonnummer om u af en toe zelf aanbiedingen of nieuws via SMS te sturen. Rechtsgrond: uw toestemming (art. 6.1.a AVG). U kunt deze toestemming op elk moment intrekken— antwoord met “STOP” op een bericht, of bel of mail ons. Zonder uw toestemming gebruiken wij uw gegevens niet voor marketing.

4. Wie verwerkt uw gegevens

Wij maken gebruik van de volgende verwerkers:

• Cal.com (reservatiesysteem) — slaat uw afspraakgegevens op om de boeking te beheren en bevestigingsmails te versturen.
• Netlify (hosting) — host deze website en verwerkt technische logs.
• Cloudflare (Turnstile anti-bot) — controleert of u een mens bent op het ogenblik van de reservatie.
• Google Places — uitsluitend voor het tonen van publieke reviews; er worden geen persoonsgegevens van u naar Google verstuurd.
• Google Sheets — enkel indien u toestemming gaf voor marketing: uw naam en telefoonnummer worden bewaard in een beveiligd Google-werkblad dat uitsluitend door The Golden Barber wordt gebruikt.

Wij verkopen of delen uw gegevens niet met andere derden voor commerciële doeleinden.

5. Doorgifte buiten de EER

Enkele van bovenstaande verwerkers (Cal.com, Netlify, Cloudflare en Google) zijn gevestigd in of verwerken gegevens in de Verenigde Staten. Die doorgifte gebeurt op basis van het EU-US Data Privacy Framework en/of de standaardcontractbepalingen die de Europese Commissie heeft goedgekeurd (art. 45–46 AVG). Zo blijft uw gegevensbescherming ook buiten de EER gewaarborgd.

6. Bewaartermijn

Reservatiegegevens bewaren wij tot 12 maanden na uw afspraak, zodat wij uw boeking kunnen opvolgen en eventuele betwistingen kunnen behandelen. Bestaat er voor een bepaalde afspraak een factuur of ander boekhoudkundig stuk, dan geldt daarvoor de wettelijke fiscale bewaartermijn van 7 jaar. IP-adressen voor rate-limiting worden binnen 24 uur verwijderd. Gegevens die u met toestemming voor marketing gaf (naam en telefoonnummer), bewaren wij tot u uw toestemming intrekt en in elk geval niet langer dan 24 maanden; daarna worden ze automatisch verwijderd.

7. Uw rechten

U heeft te allen tijde het recht om:

• inzage te krijgen in uw persoonsgegevens;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• uw gegevens te laten verwijderen (recht op vergetelheid);
• de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
• uw gegevens in een gangbaar digitaal formaat te ontvangen of te laten overdragen aan een andere partij (recht op overdraagbaarheid);
• een gegeven toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van de eerdere verwerking aantast;
• een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Stuur uw verzoek naar info@thegoldenbarber.be of bel ons op 0483 58 84 28. Wij antwoorden binnen 30 dagen.

8. Cookies

Deze website plaatst geen tracking-cookies. Enkel strikt noodzakelijke technische opslag (zoals uw gekozen thema en de beveiligingscontrole van Cloudflare) wordt gebruikt.

9. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. De meest recente versie staat steeds op deze pagina.